Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten door Instituut Geneviève via haar websites: www.Instituut-Genevieve.be en via www.Webshop-Genevieve.be.

Het plaatsen van een bestelling op de websites van Instituut Geneviève leidt tot de aanvaarding van deze algemene voorwaarden.

“www.Instituut-Genevieve.be” en “www.Webshop-Genevieve.be”: de websites, van de eenmanszaak van Preneel Geneviève, waarop de producten worden aangeboden en verkocht aan de klanten.

“Producten”: alle goederen aangeboden door Instituut Geneviève via www.Webshop-Genevieve.be die het onderwerp kunnen vormen van één of meerdere overeenkomsten.

BE0831.812.711

Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Een verkoopsovereenkomst komt tot stand op het moment dat er een bestelling is én de betaling ervan ontvangen werd.

•    bij overmacht.

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw. De prijs vermeld in de e-mail, als bevestiging van een bestelling, is de prijs verschuldigd door de klant.

Online betalingen gebeuren via Mollie. Online betalen kan met een Visa- of Masterkaart, Paypal en via de Bancontact betaalknop. Een bestelling wordt behandeld van zodra we akkoord krijgen van de instelling voor de beveiligde bankbetaling.

Bij betaling per overschrijving wordt het rekeningnummer en het te betalen bedrag meegedeeld in de e-mail die de klant ontvangt als bevestiging van de bestelling. De bestelling wordt verstuurd van zodra het verschuldigde bedrag is overgeschreven op de rekening van Instituut Geneviève.

BIC-code: KREDBEBB

Alle producten worden zorgvuldig en met de meeste zorg verpakt zodat deze tijdens het transport niet beschadigd kunnen worden.

Bestellingen in Staden en aanpalende gemeenten worden GRATIS thuisgeleverd.

Alle bestellingen kunnen ook steeds opgehaald worden, tijdens de openingsuren van de winkel of na afspraak.

Bestellingen vanaf € 50 worden GRATIS geleverd in België en vanaf € 80 in Luxemburg, Nederland en Frankrijk, met uitzondering van de eilanden die behoren tot deze landen. Voor de eilandengroepen zijn andere tarieven van toepassing.

De verzendingskosten voor binnen- en buitenland zijn de geldige tarieven afhankelijk van grootte en gewicht.

Leveringen vinden plaats op het door de klant bij de bestelling opgegeven adres. Instituut Geneviève kan op geen enkele wijze verantwoordelijk worden gehouden voor fouten die door de klant zijn begaan bij het ingeven van het lever- en/of facturatieadres en die aanleiding kunnen geven tot vertragingen bij de levering of de onmogelijkheid om de bestelde producten te leveren.

De klant heeft ook de mogelijkheid om een veilige plaats, bij hem thuis, op te geven waar de levering mag geplaatst worden.

De klant heeft ook de mogelijkheid om bij bestelling een ander leveringsadres op te geven, zodat u steeds de levering kunt laten gebeuren op een adres waar iemand aanwezig is.

________________________________________

Indien u het pakket niet afhaalt:

Indien het pakket niet wordt afgehaald door de klant en teruggestuurd naar Instituut Geneviève, gebeurt er geen terugbetaling voor de bestelde artikelen. Om het pakket opnieuw te versturen moet de klant eerst de geldende verzendingskosten betalen. Na ontvangst van deze betaling wordt het pakket opnieuw aangeboden voor verzending.

Van producten die op het ogenblik van de bestelling niet meer op voorraad zijn, maar toch nog verkrijgbaar, wordt u hiervan op de hoogte gebracht via mail of telefoon. Vaak is dit een kwestie van enkele werkdagen. Uw volledige bestelling wordt dan samen opgestuurd als alle producten terug in voorraad zijn.